Retur & udskiftning

Hvis du har brug for retur og udskiftning på grund af kvalitetsproblemer,

først skal du teste produktet og fremlægge testrapporten. Når det er bevist, vil vi acceptere dit returnering eller udskiftning. Og så får du en fuld refusion. (Bemærk! Vi refunderer ikke, hvis produktet bruges, eller produktet er beskadiget.)

for det andet skal du udfylde den relevante godkendelsesformular om retur og udskiftning. Eller du kan kontakte os for at få refusion og erstatningsgodkendelsesnummer.

Hvis du har brug for yderligere oplysninger eller har spørgsmål om returnering af nogle specifikke produkter, bedes du udfylde kundeserviceformularen og kontakte vores CSR.